第146篇： 品驰的小齐

                                       第146篇： 品驰的小齐

    

11月17日下午，我打了一个品驰的脑起搏器咨询热线400-010-9866。这个电话令我对品驰的印象更好、更深。

多年前，仅单侧患帕金森病的老伴，安装了美敦力的单通道脑起搏器，效果不错。不久，另一侧也颤抖起来，只得主要靠吃药控制。最近，考虑到老伴由于常年吃药，致使幻觉等副作用愈来愈重，加之药效愈来愈短，颤抖时甚为痛苦，我考虑将来为她更换成品驰的双通道可充电脑起搏器。

对于该起搏器的性能、价格等情况，虽然我从网上多少也了解一些，但毕竟是非官方的信息，我希望从官方确认一下。于是，我打了这个电话。

接电话的是一位女性，声音柔和，服务热情，后来知道她叫小齐，是位90后。半个多小时的时间里，我连续问了该型号起搏器的价格、技术性能、使用寿命、远程调控以及中外起搏器互换等数个问题，有的问题连我自己都觉得有些啰嗦，但小齐女士都能极其耐心地逐一解答，让我非常满意，也非常感动。由此，足可以看出小齐娴熟的业务水平和良好的职业道德。

我得到的答复大致是这样的：

关于双通道可充电脑起搏器的价格：总价24万元左右，其中：神经刺激器（内有电池）18—19万元左右，电极、延伸导线、充电器三样4万元左右，患者控制器（患者可自选）1万元左右。另外，手术及住院费还要约3万元。也就是说，首次安装这款脑起搏器须24+3=27万元左右。以后电池没电了，若更换电池，其实就是更换神经刺激器；至于电极和延伸导线已埋在体内，已经花过钱啦，以后就无需再为此花钱了。

关于远程调控：虽然这项技术已经研究得差不多了，但还涉及完善、审批等问题，还得几年投入使用？说不准。

关于起搏器寿命：起搏器理论寿命10年以上，能否达到12年？15年？不好说，这还要看各位患者使用的参数。（小齐拿手机作例子：同款手机，一个成天打游戏，一个仅接打电话，其电池的寿命一定不一样。）

关于中外起搏器互换：假如原来安装的美敦力起搏器没电了，想更换为品驰的起搏器，须把原美敦力的延伸导线换掉，而原电极可以继续保留使用。

我想，假如我是一位公司的老总，我的咨询热线一定要招聘像小齐这样的员工！

(注：本文11月18日首发于“中国帕金森病协作网”论坛)

              ZL123   2014年12月1日